Politika privatnosti

Izjava o privatnosti služi prvenstveno zaštiti privatnosti naših korisnika. Stranice www.zonaprodaje.com možete pregledavati slobodno, bez obaveze otkrivanja svog identiteta ili ostavljanja ličnih podataka. U slučaju da se odlučite za korišćenje neke od naših usluga, potrebno je ostaviti tražene lične podatke kako bismo mogli isporučiti traženi proizvod i uslugu, ali Vaši lični podaci ostaju maksimalno zaštićeni. Naglašavamo da prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni za regularno obavljanje procedure vezane za odabrane usluge, te da pri tom procesu koristimo isključivo one informacije koje smo dobili direktno od Vas.

U nastavku Vam objašnjavamo razloge prikupljanja, načine obrade i nivo zaštite Vaših ličnih podataka.

Prikupljanje informacija o Vama

Zona Prodaje prikuplja podatke o Vašem identitetu i druge lične podatke samo u slučaju da se odlučite za slanje upita i za kupovinu proizvoda i usluga iz naše ponude, a što će rezultirati potrebom za plaćanjem usluge.

Dolaskom na našu veb adresu www.zonaprodaje.com naš Web server automatski prikuplja informacije o IP adresi Vašeg računara, vrsti pregledača, promeni domena, vremenu pristupa, adresi Web stranice sa koje dolazite, kao i informacije o stranicama koje ste posetili i radnjama koje ste za vreme boravka na našem sajtu obavili. Navedeni podaci koriste se za vođenje statistike o korišćenju stranica u svrhu poboljšanja kvaliteta našeg sajta.

Napominjemo da naš Web server ne prikuplja Vašu e-mail adresu niti bilo koju drugu informaciju po kojoj bismo Vas mogli identifikovati, osim u slučaju dobrovoljnog prijavljivanja.

Zaštita privatnosti korisnika

Zona Prodaje se obavezuje da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Kupcima dajemo mogućnost izbora, uključujući odluku da li žele da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima i kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni i poslovni partneri Zona Prodaje odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj, kriptovanoj formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica. Ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o PDV

PDV je uključen u cenu.

Korišćenje prikupljenih informacija

Vaše lične podatke koristimo kako bismo mogli isporučiti željeni proizvod i usluge, kako bismo Vam dali pravovremene informacije na osnovu kojih ćete izvršiti uplatu, kao i kako bismo Vam poslali na e-mail adresu sve bitne informacije vezane za primljenu porudžbinu ili uslugu. Takođe, možemo Vas povremeno obavestiti putem e-mail adrese i/ili SMS poruke o aktuelnim akcijama, posebnim ponudama i ažuriranim informacijama.

Nijedan od prikupljenih podataka nećemo koristiti za namene koje nisu navedene u ovoj izjavi. Vaše lične podatke Zona Prodaje ne prodaje, ne menja, ne iznajmljuje niti ustupa trećim licima, osim kada je to propisano zakonom ili neophodno za realizaciju željene usluge.

Ukoliko ne želite da primate informacije o promenama na našim stranicama, novostima u ponudi ili drugim promotivnim akcijama, možete nas obavestiti putem kontakt forme na našem web-sajtu i Vaše ime će biti uklonjeno sa liste za slanje promotivnih poruka u najkraćem mogućem roku.

Zona Prodaje može otkriti lične informacije isključivo u slučaju kada je to propisano zakonom ili sudskom odlukom, kao i u situacijama kada je to neophodno radi zaštite prava i vlasništva nad web stranicama ili zaštite lične sigurnosti korisnika i javnosti.

Sigurnost prikupljenih informacija

Zona Prodaje vodi posebnu brigu o tome da svi prikupljeni podaci o korisnicima budu sigurni i zaštićeni od gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja i bilo kog oblika zloupotrebe. Ispunjavanje kontakt forme i slanje e-mail poruka predstavljaju nadzirane i zaštićene procese. Naš Web server je zaštićen od neovlašćenih fizičkih i elektronskih pristupa.

Korišćenje cookies-a

Cookie je tekstualna datoteka koju prilikom prve posete stranici Vaš Web browser čuva na hard disku i time omogućava brže učitavanje već posećenih stranica. Cookie ne sadrži lične informacije, ali nam pomaže da unapredimo korisničko iskustvo.

Statističke informacije o posećenosti pojedinih stranica kreiraju se pomoću cookie fajlova i koriste se za analizu i unapređenje ponude i sadržaja sajta. Cookie koristimo i za Google Analytics, servis za analizu internet stranica kompanije Google Inc., isključivo radi prikupljanja informacija o posećenosti i uspešnosti stranica.

Većina Web browsera je podešena da automatski prihvata cookie fajlove, ali podešavanja možete promeniti tako da ih odbijate.

Izmena izjave

Izjava o zaštiti privatnosti može se povremeno menjati, a sa svakom izmenom biće ažuriran i datum objave. Ukoliko dođe do značajnih izmena, one će biti objavljene na web stranicama www.zonaprodaje.com. Preporučujemo korisnicima da povremeno provere ovu izjavu radi informisanja o načinu zaštite privatnosti.

Daljim korišćenjem naših stranica i usluga smatra se da prihvatate sve odredbe ove izjave o zaštiti privatnosti.

U ime Zona Prodaje obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni Zona Prodaje odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.